روش ارسال
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند
جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش،
زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
افشیدتن با شرایط ارسال سریع و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.
در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهرهای زیر فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.
روزهای تعطیل در سال 1399
که افشیدتن هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:
۱ فروردین تا ۱۷ فروردین
۱ اردیبهشت
۵ خرداد
۱۴ خرداد
۱۵ خرداد
۱۶ خرداد
۱۷ خرداد
۸ تیر
۲۱ مرداد
۲۹ مرداد
۱۸ شهریور
۱۹ شهریور
۲۷ مهر
۵ آبان
۷ آبان
۱۵ آبان
۹ بهمن
۲۲ بهمن
۱۸ اسفند
۲۹ اسفند
تهران:
سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱۴ و در روزهای پنج‌شنبه،
جمعه و تعطیلات رسمی تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در همان روز تحویل داده می‌شوند.
سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند روز بعد تحویل داده می‌شوند.
کرج:
روش ارسال فروشگاه افشیدتن
امکان تحویل سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج‌شنبه تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند،
در همان روز وجود دارد. همچنین، سفارش‌هایی که در روز جمعه یا پس از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، روز بعد تحویل داده می‌شوند.
اصفهان، مشهد، اهواز، شیراز، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، کاشان،
اردبیل، گرگان، کرمان، ارومیه، اراک، همدان، بندر عباس، خرم آباد و زاهدان:
در صورتی که سفارش تا ساعت ۱۴ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شود،
در روز بعد تحویل داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۴ و یا روزهای پنج‌شنبه،
جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.
استان گیلان:
روش ارسال فروشگاه افشیدتن
در صورتی که سفارش تا ساعت ۱۴ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شود،
در روز بعد تحویل داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۴ و یا روزهای پنج‌شنبه،
جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.
شهرهای رشت، انزلی، لاهیجان،کوچصفهان، لنگرود، آستانه اشرفیه،
شلمان، رودسر، کلاچای، رحیم آباد ، املش و خمام شامل این طرح می‌شوند.
استان مازندران:
روش ارسال فروشگاه افشیدتن
در صورتی که سفارش تا ساعت ۱۴ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شود، در روز بعد تحویل داده می‌شود.
سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۴ و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین
روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند. شهرهای ساری، بابل، آمل، رامسر، قائم‌شهر، نکا،
بهشهر، بابلسر، فریدونکنار، محمودآباد، نور، نوشهر، چالوس، عباس‌آباد، تنکابن، نشتارود، کلارآباد،
سلمان شهر، جویبار، سرخرود، رویان، رستم‌کلا و نکا شامل این طرح می‌شوند.
نکات:
روش ارسال فروشگاه افشیدتن
- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگریکه صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است،هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- توصیه می‌شود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا،اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” اطلاع داده شود.
- در صورت ارسال کالاهای گروه فروش توسط تحویل اکسپرس افشیدتن،لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا رابررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی استکه تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
پست پیشتاز برای سفارش
خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس افشیدتن در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز میتوانند با پست پیشتاز ارسال شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.